[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.4.1″ background_color=”#ffffff”][et_pb_row _builder_version=”3.25″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.4.1″ text_font=”Montserrat||||||||” text_text_color=”#000000″ header_font=”Montserrat||||||||”]
Abonnementsbetingelser
SteamFoss A/S
Baldershøj 36H,
2635 Ishøj
Mail: info@steamgreen.dk
Cvr. nr. 40433694
Aftalens indgåelse
Når du køber et abonnement på SteamFoss A/S, indgår du en fortløbende aftale med SteamFoss A/S. Når du har købt abonnementet, modtager du via e-mail en kvittering som dokumentation for aftalen. Vilkårene for aftalen fremgår af disse abonnementsbetingelser, som du automatisk godkender, når købet foretages.
Sådan fungerer dit abonnement
Som abonnent, modtager du hver måned en bilvask, ift. den valgte pakke og på den adresse som du har angivet.
Du kan kun tegne abonnement på SteamFoss A/S, hvis du bor i Danmark og skal have din bilvask leveret indenfor vores arbejdszoner.
Abonnementet er fortløbende, og løber indtil du selv vælger at opsige det igen. Du kan når som helst opsige dit abonnement; se dog betingelser under pkt. 4.
Betaling
Når du køber et abonnement på SteamFoss A/S, accepterer du samtidig, at vi løbende kan trække penge på det betalingskort, du har tilknyttet til dit abonnement.
Betaling for dit abonnement sker på fast på den dag du indgår en aftale med os.
Du kan anvende følgende betalingskort: Dankort, Visa/Dankort og Mastercard.
Såfremt dit betalingskort bliver spærret, udløber eller af anden årsag ikke kan benyttes til betaling, så har du ansvaret for at tilknytte et andet, aktivt betalingskort til dit abonnement. Vi forbeholder os ret til ikke at vaske din bil, indtil betaling kan ske.
Efter tilmelding, og ved hver trækning, vil der blive leveret en kvittering pr. e-mail.
Opsigelse af abonnement
Du kan når som helst opsige dit abonnement på SteamFoss A/S. Du opsiger dit abonnement ved at kontakte os på info@steamgreen.dk og oplyse dit abonnementsnummer, navn og adresse samt evt. årsagen til, at du gerne vil opsige dit abonnement.
Du skal dog være opmærksom på, at opsigelsen skal være os i hænde senest den 20. i måneden før din næste vask og opsigelsen er løbende måned + 1 måned.
Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, vi indgår aftalen. Såfremt din booking er indenfor 14 dage fra dagen hvor du har bestilt en aftale, vil din fristen udløbe så snart leveringen er fuldt leveret. I praksis betyder det, at din fortrydelsesfrist udløber, når ydelsen er fuldt leveret. Du bevarer altså din fortrydelsesret, mens arbejdet eller leveringen står på.
Hvis du har givet dit samtykke til, at arbejdet eller leveringen kan gå i gang, men du alligevel ønsker at benytte din fortrydelsesret, skal du dog være opmærksom på, at vi vil opkræve en rimelig betaling for det arbejde, der allerede er leveret.
Du kan sende en mail til kundeservice@steamgreen.dk eller benytte fortrydelsesformularen.
Ingen fortrydelsesret
Disse aftaler kan ikke fortrydes:
Levering af ydelser, der er færdigleveret, hvis du forinden har accepteret at ydelsen sættes i gang, og at din fortrydelsesret dermed mistes.
Ved aftaler, hvor du havde bestilt en forkert bilstørrelse og ønsker, at annullere din ydelse, mens vores steamer er ud ved dig.
Tilbagebetaling af købs beløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage.
Har du givet dit samtykke til, at arbejdet eller leveringen kan gå i gang, men du alligevel ønsker at benytte din fortrydelsesret, skal du dog være opmærksom på, at vi vil opkræve rimelige omkostninger for det arbejde, der allerede er leveret.
Vi opkræver mellem 50%-75% af ydelsens pris, afhængig af hvor meget materiale, arbejdstid, transporttid, mandskabstid etc. der er lagt i. Ring eller skriv gerne til kundeservice inden du aflyser.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Reklamation
Købelovens regler gælder for varekøb, men ikke ydelser. Det betyder, at du som udgangspunkt ikke har 2 års reklamationsret. Reklamation over den leverede ydelse skal ske hurtigst muligt over mail til kundeservice@steamgreen.dk, dog senest 24 timer efter at ydelsen er udført. Det er vigtigt, at der vedlægges en beskrivelse af problemet samt billeder og video.
Personoplysninger
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os: Navn, adresse, tlf. nr. og mailadresse. Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere ydelsen til dig.
Personoplysningerne registreres hos SteamFoss A/S og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål. Vi samarbejder kun med databehandler i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Du giver samtidig samtykke til, at personoplysningerne kan behandles til følgende formål:
Til administration og gennemførelse af abonnementet.
Til forretnings- og produktudvikling, markeds- og kundeanalyser samt vurdering af serviceydelser og produkter.
Til individuelle tilbud, kundeservice samt udhentning af identificeret kundestatistik.
Den dataansvarlige på steamfoss.dk er SteamFoss A/S.
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig. Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: kundeservice@steamgreen.dk
Ændringer i vilkår og priser
SteamFoss A/S kan løbende ændre abonnementspriserne. Prisstigninger vil blive varslet mindst 30 dage før, de træder i kraft. Du kan således opsige abonnementet i henhold til de almindelige opsigelsesregler for dit abonnement (anført i disse betingelser) inden, at en evt. prisstigning slår igennem for dig.
SteamFoss A/S kan løbende ændre og tilrette abonnementsbetingelserne. Ved væsentlige ændringer vil du modtage en varsling via e-mail. Ved væsentlige ændringer kan du vælge at opsige aftalen med øjeblikkelig virkning, såfremt du ønsker det.
Gældende lov og tvister
Dansk lov skal være gældende for dette abonnement.
Eventuelle tvister parterne imellem forårsaget af abonnementet skal i første omgang forsøges løst af SteamFoss A/S og dig.
Dersom vi ikke kan nå til enighed, kan du henvende dig til Center for Klageløsning hos Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, og herefter til Forbrugerklagenævnet.
Vær opmærksom på, at visse betingelser skal være opfyldt, før Center for Klageløsning og Forbrugerklagenævnet kan behandle din klage. Læs mere på Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens hjemmeside www.forbrug.dk og find link til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens online klageformular her. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens adresse er Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Alternativt kan du også klage over køb foretaget online via den europæiske platform for onlinetvistbilæggelse. Ved indgivelse af en klage skal du oplyse vores e-mailadresse: info@steamgreen.dk
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ custom_padding_last_edited=”on|tablet” admin_label=”Footer Section” _builder_version=”4.4.1″ background_enable_color=”off” min_height=”310px” custom_padding=”60px||0px||false|false” custom_padding_tablet=”10px||||false|false” custom_padding_phone=”30px||||false|false” bottom_divider_style=”waves” bottom_divider_color=”#02326e” bottom_divider_height=”75px” border_color_top=”#6d6d6d” border_width_top_tablet=”” border_width_top_phone=”1px” border_width_top_last_edited=”on|phone” global_module=”59245″ saved_tabs=”all”][et_pb_row column_structure=”1_4,1_4,1_4,1_4″ use_custom_gutter=”on” gutter_width=”2″ make_equal=”on” _builder_version=”4.0.9″ custom_padding=”0px||0px||true|false”][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.0.9″][et_pb_text _builder_version=”4.3.3″ text_font=”Montserrat|600|||||||” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”17px” text_line_height=”0.9em” custom_margin=”||||false|false” custom_margin_tablet=”|||0px|false|false” custom_margin_phone=”||10px|0px|false|false” custom_margin_last_edited=”on|desktop” custom_padding=”||||false|false” text_line_height_tablet=”” text_line_height_phone=”1.3em” text_line_height_last_edited=”on|desktop”]
STEAMFOSS A/S
[/et_pb_text][et_pb_text admin_label=”Title” _builder_version=”4.2.2″ text_font=”Montserrat|500|||||||” text_text_color=”#000000″ text_line_height=”1.8em” header_font=”||||||||” header_2_font=”Poppins|600|||||||” header_2_font_size=”22px” header_2_line_height=”1.5em” custom_margin=”||20px|” animation_style=”fade” animation_direction=”top” animation_starting_opacity=”100%”]
Baldershøj 36H,
2635 Ishøj
info@steamgreen.dk
Tlf: 70605636
CVR: 40433694
[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.0.9″][et_pb_text _builder_version=”4.3.3″ text_font=”Montserrat|600|||||||” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”17px” text_line_height=”0.9em” custom_margin=”|||60px|false|false” custom_margin_tablet=”|||0px|false|false” custom_margin_phone=”||10px|0px|false|false” custom_margin_last_edited=”on|desktop” custom_padding=”||||false|false” text_line_height_tablet=”” text_line_height_phone=”1.3em” text_line_height_last_edited=”on|desktop”]
MENU
[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.2.2″ text_font=”Poppins||||||||” text_text_color=”#000000″ text_line_height=”1.2em” link_font=”Montserrat|500|||||||” link_text_color=”#000000″ link_line_height=”0.7em” ul_font=”Poppins||||||||” ul_text_align=”left” ul_text_color=”#ffffff” ul_font_size=”15px” ul_line_height=”1.8em” custom_margin=”|||60px|false|false” custom_margin_tablet=”|||0px|false|false” custom_margin_phone=”|||0px|false|false” custom_margin_last_edited=”on|desktop” custom_padding=”||||false|false”]
[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.0.9″][et_pb_text _builder_version=”4.3.3″ text_font=”Montserrat|600|||||||” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”17px” text_line_height=”0.9em” custom_margin=”|||60px|false|false” custom_margin_tablet=”|||0px|false|false” custom_margin_phone=”0px||10px|0px|false|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” custom_padding=”||||false|false” text_line_height_tablet=”” text_line_height_phone=”1.3em” text_line_height_last_edited=”on|desktop”]
KUNDESERVICE
[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.4.1″ text_font=”Poppins||||||||” text_text_color=”#000000″ text_line_height=”1.2em” link_font=”Montserrat|500|||||||” link_text_color=”#000000″ link_line_height=”0.7em” ul_font=”Poppins||||||||” ul_text_align=”left” ul_text_color=”#ffffff” ul_font_size=”15px” ul_line_height=”1.8em” custom_margin=”|||60px|false|false” custom_margin_tablet=”|||0px|false|false” custom_margin_phone=”|||0px|false|false” custom_margin_last_edited=”on|desktop” custom_padding=”||||false|false”]
[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.0.9″][et_pb_image src=”https://test.steamfoss.dk/wp-content/uploads/2020/02/acceptance-logos@2x-290×300-1.jpg” align_tablet=”center” align_phone=”left” align_last_edited=”on|tablet” _builder_version=”4.4.1″ custom_margin=”||||false|false” custom_margin_tablet=”-15px||||false|false” custom_margin_phone=”|||0px|false|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” custom_padding=”0px||||false|false” border_radii=”off|10px|10px|25px|20px” border_width_all=”3px” border_color_all=”#02326e” border_width_bottom=”0px”][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]